Cette évolution repose sur 3 axes de réflexion :
- Un nouvel environnement dédié à l’offre MAGIC alliant innovation et expérience immersive
Pensé autour de son produit phare et innovant sur le marché, avec des gammes de prix très élargies, il met d’abord en avant la Collection MAGIC AFFLELOU avec une nouvelle façon de présenter les montures et les MAGIC CLIPS. Avec 30% d’exposition en magasin, les montures sont ainsi présentées d’une façon totalement innovante, valorisante et inédite, pour une expérience client interactive.
Pour une meilleure lisibilité de l’offre attisant la curiosité et favoriser la pédagogie auprès des clients :
- Une table d’accueil MAGIC dès l’entrée du magasin, dotée de plateaux de présentation innovants mettant à l’honneur les derniers modèles de montures MAGIC AFFLELOU et leurs MAGIC CLIPS.
- Des linéaires de vente valorisant la Collection AFFLELOU et ses clips grâce à des tablettes rétro éclairées
- Une expérience immersive et ludique pour expliquer les fonctionnalités de chaque MAGIC CLIPS via une tablette connectée
- Un espace dédié à l’offre MAGIC pour les enfants
- Des plateaux de démonstration des MAGIC CLIPS disposés sur chaque table de vente
Sans oublier bien sûr de valoriser les autres grandes marques en magasin, ces dernières étant également présentées sur tablettes rétroéclairées pour une revalorisation de l’offre montures.
- Le renforcement de l’activité audition
Dans sa nouvelle stratégie de marque « opticien et acousticien », le Groupe AFFLELOU a aussi repensé la mise en lumière de l’espace dédié à l’audition, pour capter immédiatement l’attention du client et favoriser toujours plus de synergies entre les offres optique et audio.
- L’espace acousticien a été imaginé pour être facilement reconnaissable dès l’entrée en magasin. Présentées sous cloches de part et d'autre d’un canapé rouge aux couleurs de l’enseigne, les aides auditives INCOGNITO AI y sont présentées comme de véritables bijoux technologiques dans un cadre confortable, accueillant et décomplexant.
Enfin, un nouveau mobilier de caisse propose en libre-service l’univers contactologie et les produits d’entretien et de nettoyage pour aides auditives.
- Dans une démarche d’innovation constante, une implantation simplifiée avec une déclinaison allégée pour le partenaire franchisé
Ce concept MAGIC en magasin, totalement adaptable et sans travaux nécessaires pour sa mise en place, a été pensé pour les partenaires franchisés. En effet, l’une des innovations phares de ce nouveau concept réside dans sa simplicité d’implantation, avec une déclinaison allégée qui s’intègre facilement au concept actuel « Champs Elysées » développé en 2017.
Avec déjà 40 partenaires franchisés prêts à adopter cette transformation, le Groupe AFFLELOU réaffirme son engagement à offrir une expérience client unique, accessible et toujours plus innovante, à la fois sur l’optique comme sur l’audition.
A propos du Groupe AFFLELOU
Fondé à Bordeaux en 1972 par Alain Afflelou, le groupe AFFLELOU, majoritairement détenu par le fonds Lion Capital, est l'un des principaux franchiseurs européens de produits optiques et d'appareils auditifs. Le Groupe exploite le plus grand réseau de franchise de produits optiques (en termes de nombre de magasins) et se développe très fortement sur le territoire Français avec l’enseigne ALAIN AFFLELOU Acousticien (380 centres audio). Le Groupe est présent de longue date en France, mais il est également très bien implanté en Espagne, Belgique et en Suisse, ses principaux marchés. Grâce à son modèle de franchise performant et à ses concepts de magasins proposant une expérience client unique et premium, le Groupe AFFLELOU accélère son développement à l’international. Il est présent dans 19 pays avec 1421 magasins. Fin 2022, Le Groupe AFFLELOU franchit le cap symbolique du milliard d’euros de CA TTC des Réseaux. Au 31 décembre 2023, il atteint 1.04 Mds d’euros TTC.