La présente Charte vise à vous informer sur la manière dont MediaConnect (« MediaConnect » ou « nous ») collecte, traite et partage vos données à caractère personnel.
Elle s’applique aux données que nous sommes susceptibles de collecter sur vous en votre qualité de :
- Client ou prospect,
- Journaliste/pigiste ou blogueur/influenceur (« Journaliste »)
- Utilisateur de notre Plateforme, que ce soit en qualité de client, Journaliste ou de simple visiteur.
La Plateforme de MediaConnect telle qu’entendue dans la présente Charte est constituée par le site internet suivant dans sa version classique et mobile (ci-après, la « Plateforme ») : www.mediaconnect.com
1. Les données que nous recueillons
Nous sommes susceptibles de recueillir les données énumérées ci-après en votre qualité de client, prospect, Journaliste et/ou dans le cadre de votre utilisation de la Plateforme. Notez que nous ne sollicitons jamais de votre part la transmission de données sensibles au sens de la loi et nous vous demandons de ne pas nous transmettre de telles données.
1.1 Informations que vous nous communiquez
1.1.1 En tant que clients : lors de votre souscription à nos services en tant que client ou pour un test, vous devrez nous communiquer tout ou partie des données suivantes sur une ou plusieurs personnes de votre entreprise : civilité, nom et prénom, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone, acceptation de la présente Charte et acceptation ou refus d’être tenu informé par e-mail des nouveaux produits et offres de MediaConnect et de ses filiales.
1.1.2 En tant que Journaliste : lorsque vous vous abonnez à nos services, vous devrez nous communiquer tout ou partie des données suivantes : civilité, nom et prénom, profession (journaliste/pigiste ou blogueur/influenceur), adresse e-mail, numéro de téléphone, pays de résidence, acceptation de la présente Charte et des CGU de la Plateforme et acceptation ou refus d’être tenu informé par e-mail des nouveaux produits et offres de MediaConnect et de ses filiales. Le numéro de la carte de presse des journalistes pourra aussi être demandé à des fins de vérification de l’emploi exercé.
1.1.3 En tant qu’utilisateur de notre Plateforme
• Si vous souhaitez entrer en contact avec nous par le biais de formulaires afin de vous abonner à MediaConnect en tant que client ou Journaliste, de recevoir des informations, de vous inscrire à des événements, de nous transmettre une information, de postuler à MediaConnect ou pour tout autre motif, vous devrez nous communiquer tout ou partie des données suivantes : civilité, nom et prénom, adresse e-mail, société et adresse postale de votre société, secteur d’activité, fonction, numéro de téléphone, sujet et contenu du message, acceptation ou refus d’être tenu informé par e-mail des nouveaux produits et offres de MediaConnect.
• Si vous souhaitez signaler un incident via le formulaire de support sur la Plateforme, vous devrez nous communiquer tout ou partie des données suivantes : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, type de navigateur que vous utilisez, type d’ordinateur (PC/Mac), date/heure et toutes autres informations relatives à l’incident.
Si votre compte client vous permet de créer plusieurs comptes individuels pour des utilisateurs au sein de votre organisation, les données suivantes relatives aux utilisateurs autorisés seront fournies par vous en votre qualité d’administrateur de comptes : civilité, nom, prénom, adresse e-mail, fonction, numéro de téléphone, droits octroyés.
• Le cas échéant, vos réponses aux questionnaires, avis ou sondages que nous sommes susceptibles de vous adresser aux fins d’améliorer nos services ou votre expérience en tant qu’utilisateur.
1.2 Informations que nous collectons
1.2.1 Sur nos prospects : Dans le cadre d’opérations de prospection, nous sommes susceptibles de collecter vos données professionnelles de contact afin de vous proposer certains produits ou services que nous pensons susceptibles de vous intéresser, du fait de l’emploi que vous exercez et du secteur d’activité de votre entreprise. Ces données peuvent être recueillies de différentes façons : dans le cadre d’événements (salons, workshops, etc.), grâce aux données que vous partagez sur internet (LinkedIn, etc.) ou encore via l’accès à des listes de contacts professionnels, avec dans ce dernier cas l’engagement de la part du fournisseur de la liste de la conformité légale quant au partage de vos données à des fins de communications commerciales de notre part.
1.2.2 Sur les Journalistes : Nous sommes susceptibles de collecter vos données professionnelles de contact afin de vous proposer de vous abonner à nos services ou de permettre à nos clients de vous transmettre des communiqués directement. Ces données peuvent être recueillies de différentes façons : grâce aux données que vous partagez sur internet (LinkedIn, etc.) ou encore via l’accès à des listes de contacts professionnels, avec dans ce cas l’engagement de la part du fournisseur de la liste de la conformité légale quant au partage de vos données à des fins de communications commerciales ou de transmission de communiqués par nos clients.
1.2.3 Lors de chacune de vos visites sur notre Plateforme, nous sommes susceptibles de recueillir les données suivantes :
• Données relatives aux communiqués que vous diffusez et plus généralement à l’utilisation de votre compte en tant que client.
• Données relatives à vos préférences, aux communiqués qui vous sont adressés (Journalistes) et à vos autres actions sur la Plateforme : langue d’interface, pays, référence de la page de démarrage de l’utilisateur, date d’acceptation de la présente Charte et des CGU et adresse IP de l’appareil ayant accepté les CGU, etc.
• Données relatives aux appareils, aux réseaux et aux plateformes que vous utilisez : identifiant de l’équipement que vous utilisez (adresse IP, identifiant Apple, identifiant Android, etc.), données de connexion (date, heure, durée), type et version du logiciel de navigation (Internet Explorer, Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.), type de système d’exploitation (Microsoft Windows, Apple Os, Linux, Unix, etc.).
• Données relatives à votre navigation : parcours sur les pages de la Plateforme, contenu auquel vous accédez et que vous consultez, durée de consultation de certaines pages, recherches et résultats des recherches, informations relatives à la réactivité des clics et de façon générale vos actions sur la Plateforme.
• Informations sur la lecture ou non des e-mails que nous vous adressons et sur les clics que vous faites sur les liens contenus dans ces emails.
Pour recueillir certaines des données listées ci-dessus, nous pouvons avoir recours à l’utilisation de cookies. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, reportez-vous notre politique en matière de cookies.
2. Finalités d’utilisation des données
Les données que nous recueillons sont utilisées pour les finalités et sur la base des fondements décrits ci-dessous.
| Finalités d’utilisation | Fondement légal |
| Exécuter les contrats conclus entre vous et nous et vous fournir les informations et services demandés | Ce traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles respectives |
| Vous fournir des informations sur nos services et répondre à toutes vos questions | Ce traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles respectives et/ou réalisé avec votre consentement |
| Gérer votre compte utilisateur ou des comptes utilisateurs de votre employeur, notamment par l’attribution et l’envoi de rappels concernant votre identifiant/mot de passe, l’envoi de notifications relatives aux services, aux opérations de maintenance, à la modification de nos CGU ou de la présente Charte | Ce traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles respectives et/ou réalisé avec votre consentement |
| Vérifier la bonne exécution du contrat conclu entre vous et nous, assurer un suivi de vos consommations au regard des conditions souscrites, vérifier la bonne exécution de nos CGU et le cas échéant vérifier le respect de la loi applicable | Ce traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles respectives et/ou réalisé avec votre consentement et/ou nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice |
| Vous fournir la possibilité de personnaliser vos préférences sur la Plateforme | Ce traitement est fondé sur la réalisation de notre intérêt légitime et/ou réalisé avec votre consentement |
| Traiter et corriger d’éventuels incidents ou anomalies de fonctionnement | Ce traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et / ou fondé sur la réalisation de notre intérêt légitime (assurer le fonctionnement et la sécurité de la Plateforme) |
| Traiter et répondre à vos demandes d’abonnement afin de recevoir des communiqués en tant que Journalistes | Ce traitement est réalisé avec votre consentement et/ou fondé sur la réalisation de notre intérêt légitime |
| Pour des opérations internes d’audit et d’analyse des données et de statistiques d’audience | Ce traitement est fondé sur la réalisation de notre intérêt légitime (mieux comprendre les intérêts des utilisateurs et améliorer nos services et notre support) |
| Vous envoyer, en conformité avec la législation applicable, des communiqués de clients, la Newsletter de MediaConnect, des messages marketing, publicitaires et promotionnels sur des produits, services ou événements de MediaConnect ou de ses filiales susceptibles de vous intéresser | Ce traitement est fondé sur la réalisation de notre intérêt légitime (vous transmettre des informations et contenus pertinents) |
| Evaluer l’efficacité des messages publicitaires que nous adressons et les adapter à nos clients et prospects | Ce traitement est fondé sur la réalisation de notre intérêt légitime (mesurer et optimiser l’efficacité de nos campagnes) et/ou réalisé avec votre consentement |
| Répondre à vos demandes en matière d’emploi | Ce traitement est réalisé avec votre consentement et/ou fondé sur la réalisation de notre intérêt légitime |
3. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Les tableaux ci-dessous mentionnent les principales durées maximales de conservation de vos données.
| Données relatives à tous les utilisateurs | |
| Catégories de données | Durée de conservation |
| Données de connexion et de navigation | 6 mois |
| Consentement aux Cookies (renouvellement de la demande tous les 6 mois) | 6 mois |
| Simple demande d’information | 3 ans après la clôture du dossier portant sur cette demande |
| Données relatives à la transmission d’un contenu susceptible de faire l’objet d’une publication | 5 ans après la transmission du contenu (au-delà de cette durée, ces données sont archivées ou anonymisées) |
| Données relatives à une demande d’emploi ou stage au sein de MediaConnect | 2 ans après le dernier contact avec le candidat |
| Plainte, contestation, demande d’un droit d’accès | 10 ans après la clôture du dossier (au-delà de cette durée, ces données sont archivées) |
| Données relatives aux formulaires promotionnels, avis ou sondages | Après la clôture de l’étude marketing considérée qui ne peut dépasser 3 ans |
| Listes d’opposition à recevoir des prospections | Après la conclusion de l'étude marketing en question, qui ne peut excéder 3 ans (après quoi les données sont archivées). |
| Données relatives aux clients MediaConnect | |
| Catégories de données | Durée de conservation |
| Données relatives à l’exécution du contrat : gestion du compte client, des commandes, des consommations, de la facturation, des paiements | 10 ans après la fin du contrat |
| Données de contact : nom, prénom, civilité, email, numéro de téléphone, activité, société | 3 ans après la fin de la relation commerciale |
| Données relatives aux prospects | |
| Catégories de données | Durée de conservation |
| Données de contact : nom, prénom, email, civilité, numéro de téléphone, activité, société | 3 ans après la collecte des données ou du dernier contact émanant de votre part |
| Données relatives aux Journalistes | |
| Catégories de données | Durée de conservation |
| Données de contact : nom, prénom, civilité, email, numéro de téléphone, activité, société | Jusqu’à la demande de désinscription adressée à MediaConnect (via le lien de désabonnement intégré dans chaque courriel ou par une demande transmise par email ou lettre aux adresses de contact indiquées ci-dessous) |
| Numéro de carte de presse | 5 jours après sa réception |
4. Transfert des données à des tiers
5.1 Cas dans lesquels des transferts peuvent être réalisés
Nous conservons vos données au sein de MediaConnect, sauf dans certains cas définis ci-après.
• Des entités tierces avec lesquelles nous collaborons peuvent avoir accès à vos données personnelles : il s’agit des sous-traitants auxquels nous recourons essentiellement en matière de prestations techniques, commerciales, marketing, juridiques et de messagerie électronique.
Nous nous assurons du respect par les destinataires / sous-traitants concernés des obligations applicables en matière de protection des données personnelles. Vos données ne pourront notamment pas être traitées pour des finalités différentes de celles énoncées dans la partie 2 ci-dessus.
• Nous pouvons transférer vos données s’il s’avère que cela est nécessaire pour (i) faire exécuter tout contrat, CGU et la présente Charte de protection des données, (ii) répondre à toute réclamation à l’encontre de MediaConnect ou de l’un de nos partenaires commerciaux, (iii) se conformer à toute demande judiciaire, notamment dans le cadre d’enquêtes et d’investigations (iv) en cas d’urgence mettant en danger la santé publique ou l’intégrité physique d’une personne, (v) afin de garantir les droits, les biens et la sécurité de MediaConnect, les vôtres et ceux des tiers.
• Nous pouvons transférer vos données aux filiales de MediaConnect et/ou à une entité tierce en cas de réorganisation de MediaConnect (fusion, acquisition, scission, etc.).
5.2 Lieux vers lesquels des transferts peuvent être réalisés
Nous attachons une importance particulière au stockage et au maintien de vos données au sein de l’Union Européenne. Toutefois, il est possible que les données soient transférées dans des pays tiers, dont certains peuvent avoir une législation moins protectrice que celle applicable au sein de l’Union Européenne.
C’est le cas des données transmises à certains de nos sous-traitants basés en dehors de l’Union Européenne, auxquels nous pouvons faire appel pour certains services spécifiques.
En cas de transfert de ce type, nous nous assurons qu’il soit encadré par des instruments juridiques permettant le respect par les destinataires des données de toutes les obligations applicables au sein de l’Union Européenne en matière de traitement des données (clauses contractuelles types de la Commission européenne), afin de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.
6. Communications commerciales par email
Nous pourrons vous envoyer, en conformité avec à la législation applicable, des communiqués de nos clients, la Newsletter de MediaConnect, des messages marketing, publicitaires et promotionnels sur des produits, services ou événements de MediaConnect susceptibles de vous intéresser.
Si vous ne souhaitez plus figurer sur notre liste de diffusion de messages électroniques, vous pouvez vous y opposer en cliquant sur le lien de désinscription fourni dans chacune de nos communications ou en nous adressant un email à l’adresse desabonnement@mediaconnect.com
7. La mise en œuvre de vos droits sur vos données personnelles
Vous avez la possibilité de nous demander une copie des données personnelles vous concernant que nous détenons, ainsi que leur rectification ou effacement. Vous pouvez aussi nous demander de limiter un traitement ou vous opposer à un traitement. Notez toutefois que dans ces deux derniers cas, vos accès à tout ou partie de la Plateforme et/ou des services pourront être impactés.
Vous pouvez demander à exercer votre droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitements.
Vous pouvez également formuler des directives spéciales relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre mort.
Dans tous les cas ci-dessus, nous sommes susceptibles, de façon à pouvoir répondre à votre demande, de (i) vérifier votre identité et (ii) vous demander de nous fournir des informations complémentaires.
Notez que nous sommes susceptibles de conserver certaines informations lorsque la loi nous l’impose ou lorsque nous avons un motif légitime de le faire.
Si vous souhaitez exercer vos droits, contactez-nous par e-mail ou voie postale aux adresses indiquées ci-dessous. Nous nous efforcerons de répondre à vos demandes dans un délai raisonnable. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
privacy@mediaconnect.com
OU
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