Poser une question plutôt que chercher, demander plutôt que cliquer
Au lieu de naviguer entre les menus et les filtres, les utilisateurs formulent simplement leur demande avec leurs propres mots : qui a actuellement une scie circulaire ? Quelle est la valeur du parc sur un lieu précis ? Où se trouve un équipement et quel est son historique de mouvements ? Les deux nouvelles fonctionnalités répondent à ce type de questions à partir des données réelles du client, et vont plus loin encore : attribuer un équipement, créer un nouvel objet ou mettre à jour les données du parc, tout cela se déclenche par une simple demande en langage naturel.
Un changement de paradigme dans l’utilisation des logiciels
Au lieu d’utiliser le logiciel étape par étape, les utilisateurs confient leurs tâches à l’IA. Sur simple demande, celle-ci génère le tableau de bord dont ils ont besoin. Elle prend aussi en charge en autonomie les tâches récurrentes : contrôle des stocks minimums, création des tickets de maintenance arrivés à échéance.
Le Timly MCP : une connexion ouverte entre Timly et l’IA choisie
Le Timly MCP permet à chaque entreprise de connecter son compte Timly à l’IA qu’elle utilise, quel que soit son fournisseur. L’intégration repose sur un serveur MCP (« Model Context Protocol ») développé par Timly. Ce standard ouvert permet aux assistants IA d’échanger simplement et de manière cohérente avec des systèmes externes : Timly dialogue ainsi avec les autres outils de l’entreprise, ERP ou CRM, et les données du parc peuvent être réunies, exploitées et analysées d’une plateforme à l’autre.
La connexion se fait via OAuth2, avec les identifiants Timly de chaque utilisateur, ou par jeton d’API pour les intégrations et scripts personnalisés. Dans tous les cas, l’IA agit uniquement dans le cadre des droits d’accès de l’utilisateur.
L’Assistant IA Timly : le chat IA au cœur de l’application
L’Assistant IA Timly est intégré nativement à l’application et s’ouvre dans une simple fenêtre de chat, sans quitter l’interface habituelle. Il s’appuie sur un service IA dédié, séparé du système central et hébergé intégralement sur une infrastructure européenne. Les données clients ne quittent donc jamais Timly et ne sont transmises à aucun prestataire tiers. Les droits d’accès sont appliqués côté serveur, tandis que les historiques de conversation sont soumis à une durée de conservation configurable selon les rôles. Les administrateurs activent l’assistant pour chaque compte et en autorisent l’usage de manière ciblée, utilisateur par utilisateur.
« Le Timly MCP et l’Assistant IA Timly marquent un vrai tournant : plus besoin de savoir comment faire une chose dans le logiciel, il suffit de dire ce que l’on veut. L’IA recherche les données nécessaires, répond aux questions et exécute elle-même de plus en plus souvent les étapes suivantes », explique Philipp Baumann, cofondateur et CEO de Timly. « Nos clients cherchent moins, cliquent moins et avancent plus vite. Ce n’est plus seulement une IA qui informe : c’est une IA qui travaille. »
Accès
Le Timly MCP et l’Assistant IA Timly sont disponibles sur demande pour nos clients. Pour en savoir plus, consultez le Centre d’aide Timly :
• Timly MCP – Centre d’aide Timly
• Assistant IA Timly – Centre d’aide Timly