ChatEurope, la nouvelle plateforme européenne d’actualité (www.chateurope.eu) intégrant un chatbot alimenté par l’IA, a répondu à plus de 1 200 questions au cours du dernier trimestre 2025. Lancé en juillet 2025 par un consortium de grands médias européens, ChatEurope est la première plateforme à combiner un hub d’actualités européennes sélectionnées avec un chatbot IA dédié exclusivement aux affaires européennes.
The Hapag-Lloyd container ship Prague Express is towed by tugs to a harbor terminal. Credits: dpa/Marcus Brandt
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L’objectif principal de ChatEurope est de fournir aux citoyens européens des réponses fiables et factuelles à leurs questions sur les enjeux européens. Le chatbotChatEurope fonctionne dans toutes les langues de l’UE et génère ses réponses uniquement à partir du hub de contenus éditoriaux sélectionnés, alimenté par des médias partenaires de confiance. Le chatbot répond uniquement aux questions liées aux affaires européennes et ne parcourt pas l’internet ouvert.
Enseignements clés (septembre – décembre 2025)
L’analyse des requêtes des utilisateurs fait ressortir les thématiques ayant suscité le plus d’attention :
Géopolitique & défense (environ 25 % des requêtes)
Les utilisateurs se sont fortement concentrés sur la guerre menée par la Russie en Ukraine et sur les actions de Donald Trump sur la scène internationale.
Économie & commerce (environ 20 % des requêtes)
De nombreux utilisateurs ont exprimé une forte anxiété économique, principalement alimentée par deux évolutions sur la période : le conflit commercial États-Unis–UE déclenché par les droits de douane de Trump et l’accord commercial avec le Mercosur.
Politique numérique & régulation technologique (environ 18 % des requêtes)
Les utilisateurs ont manifesté un vif intérêt pour les actions réglementaires de l’UE visant des plateformes numériques non européennes. En particulier, une information devenue virale concernant le e-commerçant chinois Shein, avec des allégations de produits illégaux (dont des poupées sexuelles) et l’éventualité d’une interdiction dans l’UE, a suscité une attention importante.
Politique européenne & élections (environ 15 % des requêtes)
Les utilisateurs ont surtout interrogé l’actualité électorale récente et à venir, notamment l’élection présidentielle roumaine (victoire deNicușor Dan) et la progression des partis d’extrême droite dans plusieurs États membres.
Que cherchaient les utilisateurs ?
L’analyse de la formulation des questions indique que les utilisateurs cherchaient principalement à vérifier des rumeurs, confirmer des informations précises et obtenir des synthèses claires de développements politiques complexes. La vérification des faits et la synthèse ressortent comme les deux besoins majeurs.
Un baromètre des préoccupations européennes
ChatEurope publie chaque trimestre un classement des sujets les plus recherchés, fondé sur les milliers de questions soumises par des utilisateurs à travers l’Europe. Ces classements constituent un baromètre en temps réel de l’intérêt et des préoccupations du public concernant les affaires européennes.
Les données présentées dans ce communiqué reposent sur une analyse agrégée et anonymisée des questions adressées au ChatEurope. Aucune question individuelle n’est divulguée, garantissant le plein respect de la vie privée des utilisateurs et des normes de protection des données.
Note de financement
Le projet est soutenu par la Commission européenne, tout en garantissant l’indépendance éditoriale de chaque média impliqué.
A propos
ChatEurope est le premier chatbot dédié aux actualités européennes. Le projet, lancé par 15 partenaires issus de toute l’Europe, réunit une plateforme de contenus, un chatbot intelligent et des comptes sur les réseaux sociaux. Il est coordonné par l’Agence France-Presse et rassemble plusieurs grands noms du journalisme européen : Deutsche Welle et France Médias Monde, la radio roumaine RFI Romania, les agences de presse dpa (Allemagne) et Ansa (Italie), le groupe Agora (Pologne), la fondation espagnole Maldita.es (lutte contre la désinformation), le quotidien El País (Espagne), et le média OBCT spécialisé dans l’Europe du Sud-Est.
Au centre de ce projet innovant, le chatbot de ChatEurope a été développé par la société roumaine DRUID AI et fonctionne avec le modèle de langage du groupe français Mistral.
Partenaire technique de ce projet, XWiki a développé la plateforme tandis que les filiales de dpa et de l’AFP, news aktuell et MediaConnect, sont en charge de la communication.
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