Cette étude met en lumière les bénéfices concrets qui font de la mission une boussole stratégique pour les dirigeants, un levier d’innovation et d’engagement au-delà de l’entreprise elle-même, ainsi qu’un cadre pour transformer collectivement l’économie du XXIe siècle.
Créée en 2019 dans le cadre de la Loi PACTE, la qualité juridique de société à mission a été adoptée par plus de 2 600 entreprises en France, de toutes tailles et de tous secteurs, parmi lesquelles Doctolib, MAIF, Easy Cash ou La belle-iloise.
L’étude, qui couvre plusieurs centaines de sociétés à mission, ayant déjà mené au moins une vérification par l’OTI (Organisme Tiers Indépendant) de tous secteurs et de toutes tailles, et dans toutes les régions, montre que le modèle de société à mission crée de la valeur sur de nombreuses dimensions et dessine une grille résolument contemporaine de l’entreprise :
Ancrée dans l’activité, la mission guide l’entreprise sans l’inhiber :
- La mission s’intègre pleinement à l’activité de l’entreprise, 68 % des missions analysées comportent au moins un objectif propre au secteur de l’entreprise.
- La mise en place de la mission n’inhibe pas le développement de l’entreprise : 81 % des entreprises répondantes se déclarent satisfaites de l’évolution de leur chiffre d’affaires depuis leur passage, et 67 % de l’évolution de leur EBITDA. 81 % déclarent un taux de turnover stable ou à la baisse, 85 % un taux d’absentéisme stable ou à la baisse.
- Les sociétés à mission adressent des enjeux plus larges et divers, dont ceux liés aux transitions, en se projetant sur le long terme. Plus d’une entreprise sur 2 (52 %) a au moins un engagement vers une forme de transition, qu’elle soit écologique (40 %), numérique ou énergétique.
- La mission aide les entreprises à tenir bon face aux injonctions contradictoires de court terme et à stabiliser l’organisation dans des situations complexes : 38 % des répondants déclarent avoir fait au moins un renoncement au nom de la mission, 24 % ont renoncé à un client et 15 % ont arrêté la commercialisation d’un produit ou d’un service.
La mission aide à structurer l’entreprise et soutient son développement :
- Être société à mission est un facteur différenciant vis-à-vis des salariés et candidats : 74 % des entreprises répondantes estiment avoir renforcé leur attractivité en tant qu’employeur. 96 % jugent que le taux d’engagement de leurs collaborateurs a augmenté ou est stable.
- La mission se révèle être un vecteur d’innovation et de transformation : 57 % des sociétés répondantes déclarent avoir développé une nouvelle offre de produit ou de service dans le cadre de leur mission.
- 79 % des entreprises répondantes estiment que l’adoption de la qualité a permis d’améliorer la réponse aux attentes de leurs clients en matière d’engagements et de responsabilité sociétale.
Les effets bénéfiques de la mission dépassent l’entreprise et affectent son écosystème étendu :
- Les effets de la mission dépassent les frontières de l’entreprise seule : 70 % des entreprises répondantes considèrent que leur engagement tend à inspirer et à faire bouger les lignes dans leur filière, voire dans l’économie en général.
- Pour 65 % des sociétés à mission, et 83 % des grandes entreprises dotées d’une mission, l’adoption de la qualité a permis de développer leur réseau commercial ou partenarial auprès d’entreprises partageant un engagement ou des valeurs similaires. Pour 77 % des entreprises répondantes, la qualité de société à mission a permis d’améliorer leur image ou leur réputation.
- 81 % des missions analysées ont un vocabulaire plus proche de celui des missions de l’État (et donc d’une certaine forme d’intérêt général) que du langage classique des entreprises.
🎤 « Les indicateurs traditionnels ne suffisent plus à rendre compte de la réalité des entreprises. La confiance, l’engagement ou encore la robustesse face aux crises sont autant de marqueurs de ce qui fait aujourd’hui et fera demain la qualité d’une organisation. Cette étude, la première du genre, répond à une question centrale : que change vraiment la mission pour l’entreprise, ses partenaires et son territoire ? De nombreuses sociétés à mission, dont Abenex, Babilou, Enedis, La Banque Postale, ont accepté de partager leurs pratiques et leurs retours d’expérience », commente Yohan Penel, Directeur de l’Observatoire des sociétés à mission de la Cem.
🎤 « La mission n’est pas seulement l’expression d’une intention ou d’une promesse : elle propose un cadre concret, robuste et adaptable à chaque entreprise pour déployer ses engagements et les traduire en preuves. En donnant un cap de long terme, elle dote les dirigeants d’un outil de pilotage stratégique pour les aider à arbitrer leurs décisions et à mieux concilier performance économique et engagements sociaux et environnementaux », ajoute Nathalie Rondeau, Senior Manager chez KPMG en France.
🎤 « Des défis demeurent, notamment sur l’enseignement, la diffusion et la valorisation de ce modèle auprès des dirigeants économiques. Nous appelons à une mobilisation collective des organisations qui portent ce modèle et des pouvoirs publics pour construire une économie plus robuste », affirme Muriel Lecou, Co-présidente de la Cem.
· Une analyse sémantique de plus de 500 missions, à travers les raisons d’être et les objectifs que les entreprises choisissent de poursuivre, et qui sont formalisés dans leurs statuts.
· 40 entretiens individuels centrés sur la manière dont la mission oriente les décisions, modifie les pratiques et fait dialoguer intention et impacts.
· Plus de 600 réponses récoltées à travers 2 questionnaires dédiés aux effets de la mission que les entreprises perçoivent sur leur activité, leur organisation et leur écosystème.
📌 À propos de la Communauté des entreprises à mission
La Communauté des entreprises à mission (Cem) est la seule association en France dédiée à la société à mission. Elle accompagne depuis 2018 le développement et le rayonnement de ce modèle d’entreprise. Elle fédère aujourd’hui 340 organisations membres rassemblant des dirigeants, experts et chercheurs engagés pour inscrire la mission au cœur des stratégies et conjuguer performance économique et contribution sociétale. Par ses actions de plaidoyer, ses événements et partages d'expériences entre pairs, ses ressources et les travaux de l’Observatoire des sociétés à mission, la Cem contribue à faire de la mission un levier majeur de la transition économique et sociale.
📌 À propos de Mines Paris-PSL
La chaire Théorie de l'Entreprise, Modèles de gouvernance et création collective, a été créée à Mines Paris, PSL par Blanche Segrestin et Armand Hatchuel en 2015 avec l’ambition de refonder le droit de l’entreprise à partir de sa puissance créative et des responsabilités qui y sont associées. La notion « d’entreprise à mission » était l’une de ses principales propositions. Le programme scientifique inauguré en 2025 s'attache à étudier les fonctionnements, impacts, et déclinaisons européennes de la société à mission. Au-delà, il vise à étudier les conditions favorisant des transitions collectives, en développant les modes de gouvernance et les métriques favorisant les trajectoires locales qui garantissent une transformation soutenable des activités aux niveaux individuel, écosystémique et global.
