Acclamée par les utilisateurs et reconnue par l'industrie, Nasuni établit un standard en matière d'expérience client pour les entreprises
BOSTON, 15 juillet 2025 /PRNewswire/ -- Nasuni, société leader dans le domaine des plateformes de données de fichiers unifiées, a annoncé aujourd'hui une étape importante dans son parcours de réussite client, en obtenant pour la cinquième fois consécutive le prix NorthFace ScoreBoard Service Award (NFSB) décerné par le Customer Relationship Management Institute LLC (CRMI) et en obtenant sept badges dans les Rapports de l'été 2025 de G2. Ces reconnaissances soulignent la forte dynamique de Nasuni sur le marché et son engagement de longue date à fournir une expérience client exceptionnelle à grande échelle.
« Travailler avec Nasuni a changé la donne pour notre organisation. La plateforme offre un accès transparent aux fichiers, une sécurité à toute épreuve, une sauvegarde et une restauration simples et faciles, ainsi qu'une évolutivité exceptionnelle, ce qui correspond exactement à ce dont nous avions besoin », a déclaré Matthew Rassa, directeur informatique de RMF Engineering. « Mais ce qui distingue vraiment Nasuni, c'est son équipe chargée de la réussite client. Ses membres nous accompagnent depuis plus de dix ans, à chaque étape du processus ; ils sont proactifs, réactifs et s'investissent véritablement dans notre réussite. Il est rare de trouver un partenaire qui combine une technologie innovante avec une telle dimension humaine. »
Le 26e édition annuelle du prix NorthFace ScoreBoard Award est l'une des références les plus respectées du secteur en matière de satisfaction de la clientèle. Nasuni a obtenu un Net Promoter Score (NPS) de 87, un score de satisfaction client (Customer Satisfaction, CSAT) de 98 %, et une note globale sur l'Indice ScoreBoard de 4,8 sur 5 — soit des scores supérieurs à la moyenne de l'industrie. Basés entièrement sur les retours d'expérience de clients audités de manière indépendante, ces scores élevés obtenus chaque année reflètent la performance constante et le leadership de Nasuni dans le domaine de l'assistance aux entreprises, et la placent dans un groupe d'élite d'entreprises mondiales.
« C'est plus qu'une étape pour notre service à la clientèle — c'est un signal de notre force à mesure que nous nous développons et une expression de la confiance que nos clients accordent à Nasuni pour leurs actifs les plus précieux : leurs données », a déclaré James Lemonias, vice-président principal de la réussite client chez Nasuni. « Nasuni continue de réaliser des investissements stratégiques dans toute l'organisation d'expérience client, y compris en nommant des dirigeants dont la fonction est de soutenir l'innovation et l'expansion mondiale tout en préservant notre culture axée principalement sur le client. »
Parallèlement à la reconnaissance du NFSB, Nasuni a également obtenu sept badges dans les Rapports de l'été 2025 de G2, décrochant les meilleures notes dans les catégories clés de stockage de fichiers dans le cloud et de cloud hybride. Les badges de G2, qui sont attribués sur la base d'avis d'utilisateurs réels et de la présence sur le marché, valident publiquement ce que Nasuni a à offrir à la fois en termes de performance et de la valeur dans le paysage des entreprises. Liste complète des badges de l'été 2025 décernés par G2 à Nasuni :
- Leader - Enterprise Grid® pour le stockage cloud de fichiers
- Leader - Momentum Grid® pour le stockage cloud de fichiers
- Top 5 - Indice de mise en œuvre du marché intermédiaire
- Leader - Grid® pour les solutions de stockage cloud hybride
- Leader - Grid® pour la gestion du stockage
- Leader - Indice de mise en œuvre
- Leader - Grille globale de stockage cloud des fichiers
Ces distinctions reflètent l'influence croissante exercée par Nasuni au sein des entreprises, des PME et des environnements de cloud hybride, montrant que les organisations s'appuient sur la puissante combinaison de simplicité, d'évolutivité et de performances de stockage sécurisé de la plateforme. Pour en savoir plus sur la communauté croissante des clients de Nasuni et sur l'équipe des services professionnels de l'entreprise, cliquez sur ici.
À propos de Nasuni
Nasuni est une plateforme unifiée de données de fichiers pour les entreprises confrontées à une explosion des données non structurées, combinant des services de stockage et de données dans une solution unique de cloud hybride.
L'approche de Nasuni permet la résilience de l'entreprise et une meilleure gestion des données, tout en fournissant des solutions qui améliorent l'efficacité informatique – réduisant les coûts d'infrastructure jusqu'à 67 %. Sa solution de premier ordre élimine également la nécessité de mettre en place des mesures de cybersécurité supplémentaires ou des systèmes de sauvegarde et de reprise après sinistre séparés. La plateforme de données de fichiers Nasuni remplace les frictions associées aux infrastructures existantes par un flux d'infrastructure optimisé, répondant ainsi aux attentes des entreprises modernes en matière d'analyse de données et d'informations commerciales.
Nasuni aide les entreprises à transformer les données, et à faire en sorte qu'elles ne soient plus un obstacle, mais une opportunité. Des organisations du monde entier, travaillant dans les secteurs de la fabrication, des médias, de la publicité et du bâtiment (architecture, ingénierie et construction, AEC), ainsi que des marques grand public et des compagnies énergétiques font confiance à Nasuni. L'entreprise fournit des services dans plus de 70 pays et son siège social est situé à Boston, dans le Massachusetts. Pour plus d'informations, consultez le site www.nasuni.com.
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