Des téléconsultations avec un ophtalmologue plus accessibles
Le Groupe AFFLELOU a lancé son service de téléconsultation en magasin en 2022 dans l’optique de contribuer à son échelle à faciliter l’accès à un ophtalmologue à distance, alors que près de la moitié des Français peinent à obtenir un rendez-vous ophtalmologique dans des délais raisonnables[1]. Initialement possible via le site Afflelou.com (page Magasins), la prise de rendez-vous pour une téléconsultation dans une salle dédiée dans un magasin ALAIN AFFLELOU est désormais disponible sur le site et l’application Doctolib, permettant à un grand nombre de patients d’accéder au service simplement.
Une option qui participe à un meilleur suivi de la santé visuelle des patients
La téléconsultation avec un ophtalmologue ne se substitue pas à la consultation physique. Elle vise à offrir aux patients une prise en charge plus rapide à distance pour certaines demandes urgentes pour lesquelles elle est adaptée, notamment en cas de manque de rendez-vous disponible chez les ophtalmologues du territoire. Elle contribue aussi à plus de prévention, la salle de téléconsultation étant systématiquement équipée de matériel de dépistage pour permettre à l’ophtalmologue de détecter certaines pathologies éventuelles (cataracte par exemple).
En cas de pathologie détectée ou si la téléconsultation révèle la nécessité d’une consultation physique, le patient pourra être réorienté vers un médecin du territoire. La téléconsultation vient s’inscrire en complément de l’offre de soins du territoire, au sein d’un local dédié, siège d’exercice d’un professionnel de santé (l’opticien) du même territoire.
En cas de pathologie détectée ou si la téléconsultation révèle la nécessité d’une consultation physique, le patient pourra être réorienté vers un médecin du territoire. La téléconsultation vient s’inscrire en complément de l’offre de soins du territoire, au sein d’un local dédié, siège d’exercice d’un professionnel de santé (l’opticien) du même territoire.
Les téléconsultations disponibles en magasin ALAIN AFFLELOU sont accessibles sur Doctolib via la recherche “téléconsultation ophtalmologique”.
Dans les magasins ALAIN AFFLELOU concernés, la téléconsultation est réalisée au sein d’un espace dédié. La confidentialité des échanges entre le patient et l’ophtalmologue est assurée, l’opticien étant absent de la salle d’examen durant toute la téléconsultation. Le compte-rendu mentionnant le numéro d’attachement du médecin est délivré au patient sur un espace personnel dédié et sécurisé rattaché à une société de téléconsultation agréée. Enfin, il est rappelé au patient qu’il reste libre du choix de son opticien.
Cette nouvelle initiative illustre l’engagement fort du Groupe AFFLELOU à proposer des solutions adaptées et accessibles aux Français pour prendre soin de leur santé visuelle.
Dans les magasins ALAIN AFFLELOU concernés, la téléconsultation est réalisée au sein d’un espace dédié. La confidentialité des échanges entre le patient et l’ophtalmologue est assurée, l’opticien étant absent de la salle d’examen durant toute la téléconsultation. Le compte-rendu mentionnant le numéro d’attachement du médecin est délivré au patient sur un espace personnel dédié et sécurisé rattaché à une société de téléconsultation agréée. Enfin, il est rappelé au patient qu’il reste libre du choix de son opticien.
Cette nouvelle initiative illustre l’engagement fort du Groupe AFFLELOU à proposer des solutions adaptées et accessibles aux Français pour prendre soin de leur santé visuelle.
« Notre objectif a toujours été de répondre aux enjeux de santé visuelle par la mise en place notamment de solutions innovantes. Ce partenariat avec Doctolib nous permet de continuer à simplifier la prise de rendez-vous ophtalmologiques à distance dans une logique de soins plus préventifs et continus pour les patients. » - Anthony AFFLELOU, Président Directeur Général du Groupe AFFLELOU
[1] Enquête Harris Interactive pour le Groupe Afflelou sur « Les Français et les soins optiques » réalisée en ligne du 5 au 7
octobre 2022 sur un échantillon de 1 003 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans.
octobre 2022 sur un échantillon de 1 003 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans.
