Un secteur privilégiant l'automatisation, la connectivité et les rapports pour une gestion proactive de la qualité
BARCELONE, Espagne, 9 juin 2025 /PRNewswire/ -- Le 2025 Veeva MedTech Postmarket Quality Benchmark Report (Rapport de référence sur la qualité après la commercialisation) révèle que 88 % des entreprises de technologie médicale interrogées ont l'intention de se concentrer la gestion de la qualité après la commercialisation au cours des trois prochaines années afin d'améliorer la conformité et de stimuler l'innovation. Cela indique une évolution vers la modernisation afin de réduire les risques et de favoriser une plus grande culture de la qualité tout au long du cycle de vie du produit.
Alors que le passage à des solutions plus évolutives est prévu ou en cours pour la plupart d'entre elles, 68 % des entreprises de technologies médicales dépendent actuellement de processus manuels, d'un mélange de systèmes papier et électroniques ou de solutions patrimoniales. Cela peut entraîner des retards dans la résolution des problèmes liés aux produits et des délais dans le traitement des plaintes. Les entreprises qui réagissent lentement aux problèmes de sécurité des patients s'exposent à des risques importants en matière de conformité, de confiance des consommateurs et de réputation de leur marque.
L'étude met en évidence les possibilités pour les entreprises de technologies médicales de rationaliser les opérations de qualité en vue d'une gestion et d'une exécution proactives, notamment :
L'accent est mis sur l'action proactive. Les principaux facteurs d'amélioration de la qualité sont la gestion proactive et fondée sur les risques de la qualité (38 %) et l'adaptation des processus à la croissance (26 %) pour s'adapter à l'évolution du marché.
La technologie est considérée comme un facilitateur. Alors que plus de la moitié des entreprises de technologies médicales utilisent des processus manuels, la plupart des personnes interrogées affirment que les technologies avancées peuvent favoriser l'automatisation pour accélérer les délais et améliorer l'efficacité (75 %), les connexions avec d'autres processus du système de gestion de la qualité (62 %) et l'établissement de rapports avancés pour une prise de décision fondée sur les données (61 %).
L'IA générative, l'automatisation intelligente et l'automatisation des processus robotiques sont très peu adoptées. Moins de 3 % des entreprises ont appliqué de manière fiable ces technologies émergentes dans l'ensemble de leur organisation. Malgré une adoption limitée, le potentiel de ces technologies suscite un grand optimisme, l'amélioration de la rapidité et de l'efficacité étant classée parmi les principales possibilités.
Des lacunes dans la formation des employés. Seuls 19 % des répondants déclarent que leurs programmes de formation sont suffisants pour permettre la réussite des équipes chargées de la qualité après la commercialisation. C'est l'occasion d'introduire une approche d'apprentissage interactive qui garantit que les employés reçoivent des mises à jour et des conseils en temps réel sur leurs responsabilités professionnelles.
« Bien que des initiatives soient en cours pour simplifier et connecter les opérations de qualité dans le domaine des technologies médicales, l'étude révèle que de nombreuses organisations interrogées sont limitées par des systèmes existants et des processus manuels », a déclaré Vishaka Rajaram, directeur principal de la stratégie de qualité chez Veeva MedTech.« En alignant les objectifs stratégiques sur les solutions technologiques modernes, les entreprises de technologie médicale peuvent passer d'une gestion réactive des problèmes à une prévention proactive des risques, pour plus de rapidité et de conformité. »
Afin d'élaborer le « 2025 Veeva MedTech Postmarket Quality Benchmark Report » plus de 100 leaders de la qualité dans le domaine des technologies médicales ont été sondés pour examiner les progrès, les défis et les opportunités de l'industrie des dispositifs médicaux et des diagnostics en matière de gestion de la qualité. Pour en savoir plus, lisez le rapport ici.
À propos de Veeva Systems
Veeva (NYSE : VEEV) est le leader mondial des logiciels dans le cloud pour l'industrie des sciences de la vie. Pariant sur l'innovation, l'excellence des produits et la réussite client, Veeva compte plus de 1 000 clients, allant des plus grandes entreprises biopharmaceutiques mondiales aux sociétés de biotechnologie émergentes. En tant que société à mission, Veeva s'engage à concilier au mieux les intérêts de toutes les parties prenantes, y compris les clients, les employés, les actionnaires et les industries qu'elle sert. Pour plus d'informations, rendez-vous sur veeva.com/eu.
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