Pour écouter l'épisode sur la plateforme de votre choix : c'est ici
4 ans après son lancement, Luko, start-up de la « néo-assurance » habitation, se pose déjà en leader du marché européen, avec plus de 300 000 assurés.
Pour expliquer son succès, son fondateur Raphaël Vullierme y voit le résultat d’une obsession : mettre la priorité sur la relation client, les besoins des consommateurs.
Une pierre dans le jardin des assureurs « traditionnels », parfois perçus avec méfiance par leurs assurés…
Des suggestions ?
Vous avez des commentaires, des propositions de sujets ou de personnes à interroger, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe éditoriale, à l'adresse suivante : hugues.dago@mediaconnect.com