PayByPhone remplace SEPP-Parking
Depuis l’achat de SEPP-Parking par PayByPhone en avril 2020, les deux entités ont travaillé ensemble pour déployer leurs applications respectives en Suisse. Aujourd’hui, le choix a été fait de se concentrer sur la solution la plus aboutie et internationale des deux : PayByPhone.
Tout comme SEPP-Parking, PayByPhone est une application de paiement de stationnement. C’est aussi un leader mondial du secteur avec une présence dans 10 pays. L’application, qui a déjà séduit de nombreux utilisateurs en Suisse depuis son lancement, est aujourd’hui disponible dans plus de 1200 villes (dont 130 en Suisse) et permet également de stationner dans les pays limitrophes – dont la France, l’Italie ou l’Allemagne.
Tom Schnewly, Fondateur de SEPP-Parking et Managing Director Suisse de PayByPhone, déclare : “Je suis extrêmement fier du parcours de SEPP et remercie sincèrement tous les partenaires et utilisateurs qui nous ont permis d’être où nous sommes aujourd’hui. L’aventure continue avec PayByPhone qui saura, j’en suis sûr, convaincre et faciliter encore plus la vie des automobilistes suisses. Aller au parcmètre, c’était hier ».
Comment va se passer la transition entre SEPP et PayByPhone ?
L’application SEPP a été désactivée le 31 janvier 2021 au soir et sera prochainement retirée des stores.
Afin d’assurer la continuité du service, les équipes commerciales et marketing (qui restent d’ailleurs les mêmes) travaillent de concert depuis plusieurs mois afin d’accompagner les villes clientes et les utilisateurs dans cette migration.
Prévenues début novembre, les villes clientes ont été formées et alimentées en supports divers afin de maîtriser parfaitement la nouvelle solution et en assurer la communication auprès des automobilistes, tant au niveau de la signalétique (autocollants sur les parcmètres) que des informations en ligne.
Les utilisateurs de SEPP-Parking ont quant à eux été prévenus quelques semaines avant sa désactivation afin de pouvoir télécharger l’application PayByPhone. En plus d’une page web dédiée à ce sujet, PayByPhone propose par ailleurs un chatbot disponible en permanence, une FAQ et un support téléphonique pour accompagner les automobilistes dans cette migration.
Plus de liberté avec PayByPhone !
Sur PayByPhone, les automobilistes suisses peuvent profiter de nombreuses fonctionnalités supplémentaires :
- Stationnement à distance : pas besoin d’être à côté de son véhicule : il est possible de payer, prolonger et stopper son stationnement facilement où que l'on se trouve.
- Une application unique pour stationner en Suisse et à l’étranger
- Une application pensée pour éviter oublis et les amendes : compte à rebours sur le téléphone ou même sur Apple Watch, notifications push et SMS de rappel...
- Utilisation sans compte possible
- Enregistrement possible par email, Facebook, ou Apple ID
- Carte interactive pour voir les zones et les tarifs de stationnement
- Différents moyens de paiement disponibles : Visa, Mastercard, Twint et PayPal
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Nach fünf erfolgreichen Jahren hat die SEPP-Parking App, die in 130 Standorten der Schweiz präsent ist, ab dem 1. Februar 2023 der PayByPhone-App Platz gemacht.
PayByPhone ersetzt SEPP-Parking
Seit dem Kauf von SEPP-Parking durch PayByPhone im April 2020 arbeiten die beiden Unternehmen zusammen, um ihre jeweiligen Anwendungen in der Schweiz bereitzustellen. Nun wurde die Entscheidung getroffen, sich auf die erfolgreichere und internationalere Lösung der beiden zu konzentrieren: PayByPhone.
Genau wie SEPP-Parking ist PayByPhone eine App zur Bezahlung von Parkgebühren. PayByPhone ist auch ein weltweit führendes Unternehmen in der Branche mit einer Präsenz in 10 Ländern. Die Anwendung, die seit ihrer Lancierung bereits viele Nutzer in der Schweiz zählt, ist mittlerweile in mehr als 1200 Städten (davon 130 in der Schweiz) verfügbar und ermöglicht auch das Parken in Nachbarländern – darunter Frankreich, Italien oder Deutschland.
Tom Schneuwly, Gründer von SEPP-Parking und Geschäftsführer Schweiz von PayByPhone, sagte: "Ich bin sehr stolz auf die Reise von SEPP und danke allen Partnern und Nutzern aufrichtig, die es uns ermöglicht haben, dort zu sein, wo wir heute sind. Die spannende Reise geht mit PayByPhone weiter, mit dem Ziel, das Leben noch einfacher zu machen. Zur Parkuhr laufen war gestern.
Wie wird der Übergang von SEPP zu PayByPhone verlaufen?
Die SEPP-Anwendung wurde am Abend des 31. Januars deaktiviert und in Kürze aus den Stores entfernt.
Um die Kontinuität des Service zu gewährleisten, arbeiten Verkauf- und Marketingteam (die gleich bleiben) seit mehreren Monaten zusammen, um die Kunden und Benutzer bei dieser Migration zu unterstützen.
Anfang November wurden die Kunden geschult und mit verschiedenen Unterlagen versorgt, um die neue Lösung zu beherrschen und die Kommunikation mit den Autofahrern sowohl in Bezug auf die Beschilderung (Aufkleber auf Parkuhren) als auch auf die Online-Informationen sicherzustellen.
Die Nutzer von SEPP-Parking wurden einige Wochen vor der Deaktivierung benachrichtigt, um die PayByPhone-Anwendung herunterzuladen. Neben einer Webseite, die sich diesem Thema widmet, bietet PayByPhone auch einen permanent verfügbaren Chatbot, FAQ und telefonischen Support, um Autofahrer bei dieser Migration zu begleiten.
Mehr Freiheit mit PayByPhone!
Auf PayByPhone kommen Schweizer Autofahrer in den Genuss vieler zusätzlicher Funktionen:
- Von unterwegs bezahlen und die Parkzeit flexibel steuern: Sie müssen nicht neben Ihrem Fahrzeug sein: Bezahlen, verlängern oder stoppen egal wo immer Sie sind.
- Auf Reisen immer dabei. Eine einzigartige App für das Parken im In- und Ausland
- Der Parkvorgang immer im Blick. Anzeige der verbleibenden Parkzeit auf der Apple Watch oder Ihrem Smartphone. Push- und/oder SMS-Erinnerungen ...
- Nutzung auch ohne Registrierung
- Anmeldung per E-Mail, Facebook oder Apple ID möglich
- Interaktive Karte zur Anzeige von Parkzonen und Parkgebühren
- Verschiedene Zahlungsmethoden verfügbar: Visa, Mastercard, Twint und PayPal.
Weitere Informationen finden Sie unter oder hier. Laden Sie PayByPhone hier herunter.
