Le Média Cambriolage au musée du Louvre : comprendre et améliorer sa communication de crise
Shems Tlemcani Shems Tlemcani
Interview

Cambriolage au musée du Louvre : comprendre et améliorer sa communication de crise

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Publié le mardi 25 novembre 2025 à 10h07

Depuis son cambriolage, la communication du musée du Louvre est scrutée de très près. Comment une institution publique peut-elle préserver son image de marque en pleine crise de communication ? Dans cette vidéo, Sébastien Appiotti, Maître de conférences au CELSA analyse la stratégie de communication du musée. Il revient sur les fondamentaux d'une bonne stratégie de communication. 

Cambriolage au musée du Louvre : comprendre et améliorer sa communication de crise
Sébastien Appiotti, maître de conférence au CELSA analyse la communication de crise du musée du Louvre et nous livre ses conseils.
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Depuis son cambriolage, le musée du Louvre est au cœur des polémiques. Entre pression médiatique et attente du public, chaque prise de parole a un impact direct sur son image de marque et sa réputation institutionnelle. Dans cette vidéo, Sébastien Appiotti, Maître de conférences au CELSA - Ecole des hautes études en sciences de l'information et de la communication, analyse la stratégie de communication du musée. Il revient sur les fondamentaux d’une gestion de crise efficace :
 
  • Anticiper et coordonner les scénarios sensibles
  • Structurer une prise de parole claire et adaptée à chaque public
  • Bannir la stratégie du silence, souvent contre-productive
  • Transformer la crise en opportunité et reprendre le contrôle de son récit

     



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