Savoir rédiger des messages percutants est une compétence précieuse en communication. Pour développer et maximiser cette capacité, il existe des techniques et méthodologies éprouvées, comme la méthode AIDA, qui se distingue par son efficacité. Elle permet en effet de structurer ses idées et de captiver l’attention dès les premiers mots.

Elle est plébiscitée par de nombreux marketeurs pour transformer des prospects en clients. Mais elle est aussi utilisée par des professionnels des relations presse (RP) pour rédiger des contenus clés comme des communiqués de presse (CP), et capter ainsi l’attention des journalistes. 

En quoi consiste-t-elle et comment la mettre en œuvre ? 
 

Introduction à la méthode AIDA

AIDA est l'acronyme des 4 mots clés sur lesquels repose la méthode : Attention, Intérêt, Désir et Action. La technique repose sur un processus structuré visant à transformer un simple intérêt en une action concrète. Plus concrètement : le contenu doit d’abord capter l’attention du lecteur, puis susciter son intérêt, et enfin créer un désir qui le poussera à l’action. 

La méthode AIDA a en effet été créée comme un levier de stratégie commerciale pour améliorer l'efficacité des vendeurs, en les aidant à convaincre et à pousser les prospects ou clients à l’achat. C’est un certain Elias St. Elmo Lewis, pionnier de la publicité américaine, qui l’a conceptualisée, à la fin du 19e siècle.

Par la suite, elle a été adoptée par les professionnels du marketing et de la communication, qui y ont vu un outil puissant pour formuler leurs messages et amplifier l’impact de leurs campagnes, notamment sur le Web.
 

L’intégration de la méthode AIDA dans les stratégies de marketing et de communication

En structurant leurs messages et contenus autour du cheminement Attention, Intérêt, Désir, Action, les marketeurs optimisent l’efficacité de leurs messages et maximisent l’engagement de leurs audiences cibles. 

La méthode AIDA est souvent utilisée comme structure de référence pour transformer un prospect en consommateur dans les cas suivants :

• Création de page de vente (landing page),

• Rédaction de posts sur les réseaux sociaux,

• Conception de campagnes d’e-mail marketing,

• Copywriting de sites web,

• Rédaction de contenus publicitaires en tout genre.

En utilisant la méthode AIDA dans ces différents contextes, les professionnels du marketing peuvent créer des messages structurés et persuasifs, au service de leur stratégie commerciale.
 

Les applications spécifiques de la méthode AIDA dans les relations presse

Dans le monde des RP, la méthode AIDA est parfois utilisée pour attirer l’attention des journalistes, susciter leur intérêt et les inciter à agir en couvrant l’information.

Elle peut notamment être utile pour :

• La rédaction de communiqués de presse,

• La création de dossiers de presse,

• La préparation de pitchs médias,

• La conception d’e-mails d’invitation à des conférences de presse.

Les communicants peuvent ainsi améliorer l’efficacité de leurs interactions avec les journalistes, et maximiser la couverture médiatique de leurs annonces et événements visant à promouvoir les services et les produits.
 

Les 4 étapes de la méthode AIDA

A - Attention

La première étape de la méthode AIDA consiste à capter l'attention de l’audience dès les premiers instants, afin de susciter la curiosité et donner envie d’en savoir plus.

Pour les professionnels des RP, l’objectif est simple : faire en sorte que le message se démarque parmi la multitude d’informations reçues par les journalistes. 

Cette étape peut évidemment passer par un titre accrocheur ou par un visuel qui va se démarquer dans le flux d'informations, mais elle se traduit également par des techniques de rédaction précises.

Quelques exemples :

• Mettre en avant une donnée intrigante comme un chiffre choc dès la première ligne. 

• Inviter l’audience à se projeter dans une situation fictive.

• Poser une question provocante, qui pousse le lecteur à réfléchir ou à s'interroger. 
   

I - Intérêt

Une fois l'attention captée, la deuxième étape de la méthode AIDA consiste à susciter l'intérêt. Il s’agit de maintenir l'engagement initial en fournissant des informations pertinentes et utiles, qui résonnent avec les besoins et les désirs de la cible. 

Dans le cadre d’un communiqué, il peut s’agir de :

• Développer le contexte, en expliquant pourquoi cette information est importante et comment elle s'inscrit dans les tendances actuelles du secteur. 

• Fournir des citations de leaders ou d'experts pour ajouter de la crédibilité et de l'authenticité au message.

• Étayer le message avec des données et faits concrets pour renforcer l’intérêt du journaliste.

Le recours au storytelling peut notamment être utile pour embarquer le lecteur dans un récit engageant et rendre le message plus vivant.
 

D - Désir

La troisième étape de la méthode AIDA consiste à transformer l'intérêt en un besoin ou un désir fort, pour rapprocher la cible de la décision d'achat, ou de l'action que vous souhaitez. Dans le contexte des RP, il s'agit de rendre le sujet irrésistible aux yeux des journalistes. 
Quelques bonnes pratiques à utiliser :

• Créer un sentiment d’urgence ou d’exclusivité, en faisant comprendre que l’intérêt de l’information est limité dans le temps ou en proposant des partenariats ciblés, pour inciter les journalistes à agir rapidement.

• Fournir des éléments visuels et des ressources multimédias attrayants pour rendre le sujet plus tangible et engageant. 

• Souligner l'impact de l’information, en montrant clairement pourquoi elle va intéresser l’audience des médias concernés.
   

A - Action

Enfin, la dernière étape de la méthode AIDA consiste à convertir, grâce à des appels à l’action ou CTA (« call to action ») clairs. En marketing, il peut s’agir d’acheter un produit, de s’abonner à la marque sur les réseaux sociaux, ou encore de s’inscrire à une newsletter.
Dans le cadre des relations presse, l’objectif est de guider le journaliste vers la prochaine étape souhaitée :

• Participation à des événements : vous encouragez le journaliste à assister à une conférence de presse, ou à un lancement de produit ou de service.

• Demandes d’interviews : vous proposez des interviews exclusives avec des dirigeants ou des experts de l’entreprise pour approfondir le sujet.

• Accès à des ressources supplémentaires : vous offrez des liens vers des éléments complémentaires comme un dossier de presse, des études de cas, des vidéos explicatives ou des images haute résolution pour faciliter le travail du journaliste.

Dans le cadre d’un communiqué de presse, il est par exemple essentiel d’inviter les journalistes à contacter l’équipe pour obtenir plus d’informations, et d’indiquer des informations de contact claires, quel que soit le mode de communication (mail, appel, formulaire en ligne…).
Dans le cadre d’un mail d’invitation à un événement presse, il est recommandé d’indiquer précisément les détails logistiques comme l’heure, le lieu, et le moyen de s’inscrire ou de confirmer sa présence.
 

Avantages et limites de la méthode AIDA

Parmi les points forts de la méthode AIDA, on peut citer :

• Sa structure claire et concise : elle permet de guider l’audience à travers un processus de décision logique.

• Sa facilité d’application : elle offre une méthodologie simple et éprouvée pour structurer les messages de manière efficace.

• Son adaptabilité : elle peut être utilisée dans divers contextes de communication, des publicités aux communiqués de presse, en passant par les posts LinkedIn.

• Sa capacité à créer un lien émotionnel : elle suscite l'intérêt et éveille le désir, rendant le message plus mémorable.

• Son incitation à l’engagement : elle transforme l'engagement en action concrète comme un achat ou une inscription.

Pour pallier ces limitations, il peut être utile d’utiliser des alternatives ou des compléments à la méthode AIDA. Quelques exemples :

• Le modèle PAS (Problème, Agitation, Solution) : il consiste à commencer par identifier un problème, puis agiter les émotions liées à ce problème, et proposer une solution claire.

• Le modèle TOFU, MOFU, BOFU : il se concentre sur les différentes étapes du parcours client, de la sensibilisation (Top of Funnel) à la considération (Middle of Funnel) et à la décision (Bottom of Funnel), en permettant une approche plus personnalisée et ciblée.

Dans le monde des RP et plus précisément dans la rédaction de communiqués de presse, la méthode AIDA est aussi critiquée pour son simplisme, et son manque d’adaptation à la cible journalistes. Ces derniers ne sont en effet ni des prospects ni des consommateurs des produits et services de l’entreprise. Ils attendent un message plus nuancé qu’un simple discours de vente ou qu’un contenu de publicité, avec des informations détaillées et contextuelles.

Là encore, les communicants peuvent se tourner vers des méthodes complémentaires, comme :

• La méthode QQOQCP : elle consiste à répondre aux questions « Qui ? », « Quoi ? », « Où ? », « Quand ? », « Comment ? » et « Pourquoi ? » pour assurer une couverture complète de l'information.

• La méthode de la pyramide inversée : elle présente les informations les plus importantes en premier, suivies des détails supplémentaires, afin de capter immédiatement l'attention du lecteur et de lui fournir l'essentiel rapidement.

Pour conclure, la méthode AIDA est un excellent outil de structuration des messages. Mais, pour créer des stratégies robustes, il est souvent utile de la combiner avec différentes approches, notamment dans le cadre des relations presse.
 

FAQ

La méthode AIDA est-elle toujours pertinente aujourd'hui ?

Oui, car elle offre une structure efficace pour capter l'attention et inciter à l'action dans un environnement saturé d'informations, notamment en ligne, et convaincre ainsi un prospect d’acheter un produit ou un service.

Quels sont les outils pour mesurer l'efficacité de la méthode AIDA ?

Pour mesurer l’efficacité de la méthode AIDA, il peut être utile d’analyser les taux d’engagement et les taux de conversion des e-mails, ou encore de réaliser des enquêtes approfondies auprès de l’audience visée. Vous trouverez d’autres outils pour mesurer les retombées presse sur notre site.

Peut-on combiner AIDA avec d'autres techniques de persuasion ?

Oui, la méthode AIDA peut être combinée avec d'autres techniques comme le storytelling ou encore l'appel à l'émotion pour renforcer l'impact de la communication.