Comment diffuser votre communiqué de presse efficacement ?

Rédactrice : Ingrid de Chevigny

 

 

Rien de tel qu’un communiqué de presse (CP) pour partager un message clé, faire rayonner les actualités d’une entreprise, ou encore promouvoir un événement, un produit ou un service.

 

Mais encore faut-il maîtriser les techniques et les stratégies permettant d’optimiser son CP : pour qu’il remplisse ses objectifs, il faut savoir non seulement comment le rédiger, mais aussi comment le diffuser. Car un communiqué perd évidemment toute sa valeur s’il n’atteint pas les bons destinataires.

 

Maîtriser le ciblage des médias et connaître les plateformes adaptées est donc crucial pour maximiser l'impact et la portée du message véhiculé.

 

Dans cet article, nous vous donnons toutes les clés pour diffuser efficacement vos communiqués de presse.
 

Préparation avant la diffusion

Rédaction d'un communiqué de presse impactant

Voici quelques fondamentaux pour créer un communiqué de presse qui suscite l’intérêt des journalistes, et vous aide à gagner en visibilité auprès de vos clients :

 

1. Comprendre votre audience cible : avant même de vous lancer dans la rédaction, prenez le temps de réunir votre équipe et d'identifier avec elle la cible à laquelle vous vous adressez. Le but ? Adapter pour elle le ton et l’angle de votre CP. Par exemple, la presse spécialisée dans l’information professionnelle et la presse lifestyle n’ont pas du tout les mêmes codes de communication, ni les mêmes attentes en matière de contenu. 

 

1. Rédiger un message clair et concis : un journaliste reçoit des dizaines de CP chaque jour. Alors, assurez-vous que votre message est suffisamment direct et facile à comprendre, et ce, dès le titre. Évitez d’utiliser trop de jargon complexe, ou de faire des phrases trop longues, qui pourraient diluer l'impact de votre annonce.

 

1. Structurer votre CP autour d’éléments clés : un communiqué de presse doit toujours inclure un titre accrocheur, la date de diffusion, un texte structuré, ainsi que des informations de contact. Pour rendre votre communiqué de presse plus engageant, ajoutez des citations pertinentes, des chiffres clés, des images et des liens vers des ressources additionnelles.

 

Pour observer comment ces éléments se combinent les uns avec les autres dans des communications réelles, vous pouvez consulter notre sélection d’exemples de CP. Vous y trouverez des annonces d’événements, de sortie de nouveaux services ou de nouveaux produits, de partenariats, ou encore des témoignages clients.
 

Choisir le bon timing de diffusion

Alignez la diffusion de votre communiqué avec les événements importants de votre secteur comme les conférences, les salons professionnels, ou encore les périodes de publication de résultats financiers. Cela augmentera la pertinence et la résonance de votre message auprès des journalistes.

 

Soyez également conscient des périodes de vacances locales et internationales. Ne diffusez pas votre CP un jour férié ou en plein été par exemple, car les rédactions peuvent être en sous-effectif, et l'audience globale moins attentive.

 

Enfin, identifiez les moments de la journée où votre audience cible est la plus réceptive. Évitez les heures creuses ou les périodes de forte actualité. Votre message pourrait se perdre. Planifiez votre envoi tôt le matin, ou juste avant la fin de la journée de travail : ce sont souvent des moments propices, car ils coïncident avec les moments où les journalistes vérifient leurs mails.

 

Si votre communiqué de presse cible une audience mondiale, prenez par ailleurs en compte les différents fuseaux horaires pour orchestrer votre stratégie de release et maximiser votre visibilité en France et à l’international. 
 

La sélection des canaux de diffusion

Médias traditionnels vs médias numériques

Le choix de vos médias cibles est déterminant pour assurer la portée et l'efficacité de votre message. On peut les classer en 2 grandes catégories :

 

• Les médias traditionnels, tels que la presse écrite, la télévision et la radio : ils offrent une crédibilité et une autorité considérables, tout en permettant d’atteindre un public large et diversifié. Mais ils présentent quelques inconvénients : les délais de publication des articles peuvent retarder la diffusion de vos actualités, et il est souvent difficile de mesurer directement l'impact de ces médias sur votre audience.

 

• Les médias numériques, comme les sites d’info en ligne, les blogs, ou les réseaux sociaux : ces plateformes permettent une mesure précise de l'impact grâce à l'analyse des données d'engagement, et elles offrent la possibilité de cibler des audiences spécifiques à travers le monde. Néanmoins, les médias numériques présentent des défis, notamment une forte concurrence pour capter l'attention, et une volatilité de l'information, qui peut rapidement se perdre dans le flot continuel du contenu numérique.

 

Pour une couverture étendue et efficace, le plus judicieux est généralement de miser sur une approche mixte, en combinant médias traditionnels et médias numériques. Pour étendre encore davantage votre portée et cibler des audiences de niche, songez à inclure les influenceurs dans votre stratégie média.
 

Plateformes spécifiques pour la diffusion

Voici les principales plateformes et canaux que vous pouvez utiliser pour diffuser votre communiqué de presse :

 

• Le site web de votre entreprise : vous pouvez publier une version de votre CP sur votre propre site internet dans une section dédiée aux médias, un espace presse, ou sur votre blog. Auquel cas, incluez des liens directs vers les éventuels produits ou services mentionnés. 

 

• Les réseaux sociaux : vous pouvez relayer votre communiqué sur LinkedIn, X (ex-Twitter) ou même Facebook et Instagram, selon votre secteur d’activité et les réseaux utilisés par votre audience.

 

• L’envoi par mail : envoyer directement votre CP aux journalistes par mail est toujours une méthode très efficace, surtout si vous avez déjà établi des relations avec les médias. Vous pouvez par ailleurs utiliser des outils d’emailing pour toucher une large liste d’envoi.

 

• Les agences de presse : vous pouvez soumettre votre communiqué à des agences comme l’AFP en France, ou Associated Press, Reuters, et United Press International, qui le relayeront ensuite à un large éventail de médias à travers le monde.

 

• Les logiciels de gestion des RP : vous pouvez utiliser des plateformes comme Cision ou Meltwater, qui offrent des outils avancés pour la distribution de communiqués, la veille média, ou encore l'analyse de l'engagement.

 

• Les salles de presse digitales : vous pouvez centraliser vos communiqués de presse, images, et autres contenus médiatiques, et optimiser leur diffusion auprès de journalistes intéressés grâce à des solutions comme MediaConnect.

 

• Les blogs spécialisés et influenceurs : vous pouvez partager votre CP dans des forums spécifiques à votre industrie, des groupes LinkedIn ou Facebook spécialisés, ou encore des communautés en ligne comme Reddit pour atteindre un public engagé.

 

Les techniques de diffusion

La méthode de distribution d'un communiqué de presse varie grandement en fonction de la taille de votre entreprise, de vos besoins en communication, et de vos ressources.

 

Pour les petites entreprises, une approche manuelle et simple peut être tout à fait suffisante.

En envoyant directement des mails aux journalistes de la presse spécialisée et aux médias locaux, en relayant la publication sur leurs propres plateformes de médias sociaux, et en partageant le CP avec leur réseau professionnel direct, les petites structures peuvent atteindre une audience ciblée, sans avoir besoin de faire de gros investissements en outils.

 

Au contraire, pour les entreprises avec des besoins en communication plus importants, l’utilisation de plateformes spécialisées et le recours à l’automatisation sont souvent nécessaires. Le besoin de distribuer les communiqués à une large base de contacts médiatiques, de personnaliser les messages selon les cibles, et d’utiliser des outils d’analyse plus sophistiqués justifie en effet des investissements conséquents.

 

Les techniques de diffusion doivent donc être adaptées au profil et aux besoins marketing de l'entreprise, pour maximiser l'impact des communiqués de presse tout en optimisant les ressources disponibles.
 

Le suivi et l’analyse après diffusion

Une fois votre communiqué de presse diffusé, il est crucial de gérer activement les réponses et les interactions qui s'ensuivent. En effet, ces interactions peuvent renforcer vos relations avec les médias et le public, et augmenter les chances de succès pour vos efforts de communication futurs. Alors, soyez réactifs !

 

Vous devez ensuite réunir votre équipe pour évaluer l’efficacité de votre campagne RP, et comprendre quel impact a eu votre message. L’objectif ? Optimiser vos futures campagnes. 

 

La mesure de l'efficacité passe par l'identification et le suivi de divers indicateurs ou KPI de retombées médiatiques, comme : 

• Le nombre de reprises média (articles dédiés, mentions de votre produit ou service, interviews…), 

• Le volume de trafic généré vers votre site web, 

• Les mentions sur les réseaux sociaux,

• Les interactions de l’audience avec les publications.

 

En plus de ces mesures quantitatives, il est important d’évaluer la performance qualitative de votre press release en étudiant plus en détail la manière dont vos informations ont été reprises, et l’impact sur vos ventes.

 

En effectuant un suivi rigoureux et en analysant les données recueillies, vous pouvez non seulement mesurer l'impact réel de votre communiqué de presse, mais également tirer des leçons précieuses pour améliorer les futures stratégies de communication de votre entreprise.
 

Problèmes courants et solutions

Plusieurs défis peuvent survenir dans le cadre de la diffusion d’un communiqué de presse. Voici les plus courants :

 

• Manque de visibilité : si votre CP ne suscite aucune réaction alors que vous avez suivi toutes les bonnes pratiques de rédaction, c’est sans doute que sa distribution n’a pas été suffisamment large. Alors, multipliez vos canaux et techniques de diffusion pour étendre votre audience. Et testez un objet différent pour titrer vos mails.

 

• Campagnes peu durables : pour que votre CP puisse être diffusé de manière pérenne, au-delà de la campagne de diffusion, il est crucial d'en optimiser le contenu pour les moteurs de recherche grâce au SEO. L'intégration de mots-clés pertinents et l'ajout de liens vers votre site web peuvent en effet améliorer significativement le classement de votre communiqué dans les résultats de recherche.

 

• Crise médiatique : si votre CP entraîne des réactions négatives et une couverture presse peu flatteuse, réagissez rapidement en déployant une stratégie de communication de crise. Votre communication doit être transparente et honnête, pour rétablir la confiance et renforcer votre réputation.
   

Exemples de succès et d’échecs

Pour finir, examinons deux campagnes de relations presse pour lesquelles la stratégie de diffusion a joué un rôle déterminant :

 

• Cas de succès : en 2019, la marque de sport Nike a annoncé son initiative de durabilité « Move to Zero ». En ciblant des médias spécifiques axés sur la durabilité et l'innovation écologique, la marque s’est assurée d'atteindre directement un public intéressé par les questions environnementales, et a su valoriser efficacement ses initiatives en tant qu'entreprise responsable.
   

• Cas d’échec : en 2018, la marque de prêt-à-porter H&M a diffusé un communiqué de presse pour annoncer sa collaboration avec un nouveau designer, mais a très mal choisi son timing. En effet, à peine quelques semaines plus tôt, l’entreprise avait été au cœur d’une controverse liée à une photo à connotation raciste. Résultat : le communiqué s'est perdu dans le bruit des discussions négatives, n'atteignant pas l'impact escompté, et ne parvenant pas à détourner l'attention des problèmes d’image plus larges auxquels l'entreprise était confrontée.

 

Ces exemples de dossier presse montrent que de bons choix de diffusion sont cruciaux dans la réussite d’un CP. Alors, ne négligez pas le choix de votre ciblage et de vos canaux de distribution !

 

FAQ

Quel est le meilleur moment pour diffuser un communiqué de presse ?

Le meilleur moment est souvent lorsque votre annonce coïncide avec des événements d'actualité pertinents ou des tendances sectorielles. Les médias seront alors plus réceptifs à votre information, même si elle est directement liée à un produit ou à un service.

Quelles sont les erreurs à éviter dans la diffusion d'un communiqué de presse ?

On peut citer le manque de clarté dans l’information, l’absence de personnalisation pour chaque média, un langage trop jargonneux ou commercial, ou encore des informations incomplètes.

Comment adapter un communiqué pour différents types de médias ?

Selon les médias, vous pouvez prévoir une version qui met en avant les angles les plus pertinents pour leur audience spécifique, ou encore varier le titre et l’objet de votre mail. Quoi qu’il en soit, mettez-vous toujours dans la peau du journaliste qui va recevoir votre CP.

Est-il nécessaire d'utiliser des outils payants pour la diffusion des communiqués de presse ?

Vous pouvez obtenir des résultats significatifs avec de simples outils gratuits en ciblant stratégiquement vos envois, mais les outils payants comme MediaConnect sont bénéfiques pour atteindre une plus grande portée, et accéder à des fonctionnalités supplémentaires de suivi et d'analyse marketing.