Dans cette interview, Damien Ranger-Martinez, directeur de la communication de la Caisse Nationale des Allocations Familiales, revient sur la méthode déployée par l'organisme : création d'une page dédiée sur caf.fr, partenariat avec Les Surligneurs pour le fact-checking, et intégration de la riposte aux infox dans la stratégie globale de communication.
Son message aux professionnels des RP : il faut s'emparer du sujet, méthodiquement et collectivement.
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